TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido al sitio oficial de THE WINE SOCIAL by Vinopremier. Al acceder, navegar o realizar una compra dentro de esta plataforma, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la promoción, difusión y venta de boletos para el evento THE WINE SOCIAL by Vinopremier.
2. Compra de boletos
Toda compra realizada dentro del sitio está sujeta a disponibilidad y validación de pago.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá su comprobante y/o acceso digital correspondiente mediante correo electrónico o plataforma autorizada.
La organización se reserva el derecho de cancelar órdenes sospechosas, fraudulentas o que incumplan los presentes términos.
3. Política de no reembolso
Todas las ventas son finales. No se realizan cancelaciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra, salvo disposición expresa por parte de la organización o causas atribuibles directamente al evento.
En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de la organización, se informará el mecanismo aplicable para compensaciones o reembolsos, si corresponde.
4. Acceso al evento
El acceso al evento estará sujeto a la presentación válida del boleto digital o físico emitido por los canales oficiales.
La organización podrá negar el acceso a personas que:
-
Presenten boletos alterados, duplicados o falsificados
-
Se encuentren en estado inconveniente
-
Generen conductas agresivas o riesgosas
-
Incumplan disposiciones de seguridad del evento
5. Edad mínima
El evento está dirigido exclusivamente a mayores de edad conforme a la legislación aplicable. La organización podrá solicitar identificación oficial al ingreso.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
-
Verificar la información de su compra
-
Proporcionar datos reales y actualizados
-
Resguardar sus boletos y accesos
-
Revisar horarios, ubicación y comunicaciones oficiales del evento
La organización no se hace responsable por boletos adquiridos fuera de canales oficiales.
7. Modificaciones del evento
La organización podrá realizar modificaciones relacionadas con:
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Horarios
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Actividades
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Artistas o expositores
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Distribución del evento
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Ubicación de áreas
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Dinámica operativa
Lo anterior sin que ello genere obligación de reembolso.
8. Uso del sitio web
Queda prohibido:
-
Intentar vulnerar la seguridad del sitio
-
Realizar compras fraudulentas
-
Introducir software malicioso
-
Utilizar bots o sistemas automatizados
-
Revender boletos sin autorización
Cualquier actividad sospechosa podrá derivar en cancelación de accesos y acciones legales correspondientes.
9. Procesamiento de pagos
Los pagos podrán ser procesados mediante terceros proveedores especializados y certificados. La organización no almacena directamente datos bancarios completos del usuario.
Las comisiones por servicio, procesamiento o plataforma podrán aplicarse durante el proceso de compra y serán visibles antes de finalizar el pago.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseño, textos, marcas y elementos visuales, pertenece a THE WINE SOCIAL by Vinopremier o sus respectivos titulares y no podrá utilizarse sin autorización previa.
11. Fotografías y contenido audiovisual
Al asistir al evento, el usuario acepta que podrá aparecer en fotografías y material audiovisual generado durante el evento con fines promocionales, publicitarios y de difusión en medios digitales o impresos, sin compensación adicional.
12. Limitación de responsabilidad
La organización no será responsable por:
-
Objetos perdidos o robados
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Fallas de terceros proveedores
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Problemas derivados de internet o plataformas externas
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Cancelaciones por causas de fuerza mayor
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Situaciones ajenas al control razonable de la organización
13. Modificaciones a los términos
La organización podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
14. Contacto
Cualquier duda relacionada con compras, accesos o funcionamiento del evento deberá realizarse mediante los canales oficiales publicados por THE WINE SOCIAL by Vinopremier.